Seguridad
Tratamos cada documento como información estrictamente confidencial.
Los faxes transportan expedientes médicos, judiciales y financieros. FaxDev aplica los mismos protocolos de máxima seguridad a cada cuenta, sin importar el tipo de envío.
Cómo protegemos sus documentos
Conexiones y almacenamiento seguros
HTTPS protege los documentos transferidos entre su navegador o aplicación y nuestro servicio frente a interceptaciones. Los archivos almacenados, datos de cuenta y copias de seguridad están cifrados para impedir accesos directos al soporte físico.
Auditoría de lectura de documentos
Toda visualización o descarga de un fax por parte de un usuario, clave de API, agente de IA o nuestro personal queda registrada en un informe de auditoría. El acceso técnico de nuestro equipo requiere motivo justificado y queda debidamente auditado.
Retención personalizada por cuenta
Cada cuenta define la vigencia de sus documentos: 90 días por defecto, ampliable de 30 días a siete años. Una retención legal suspende el borrado automático. Al expirar, se elimina el contenido del archivo, manteniéndose el asiento contable.
Aislamiento estricto de cuentas
Comprobaciones de seguridad en cada petición impiden que terceros accedan a sus faxes, líneas, contactos, claves o facturas. Pruebas automatizadas validan estas barreras en cada despliegue.
Claves de API con permisos restringidos
Cada clave posee exclusivamente los permisos asignados y puede deshabilitarse al instante. Las claves se almacenan mediante funciones criptográficas unidireccionales que impiden recuperar el valor en texto claro en caso de filtración.
Sin URLs públicas de documentos
Los enlaces a documentos exigen autenticación y redirigen a una URL de descarga que caduca a los cinco minutos. Los webhooks nunca incluyen el contenido binario de los archivos.
Webhooks con firma criptográfica
Cada evento incluye una firma comprobable con su clave secreta. Esto certifica que procede de FaxDev y que no ha sufrido manipulaciones intermedias. Siga el ejemplo de verificación incluido en la guía para desarrolladores.
Registros sin claves ni documentos
Nuestros registros omiten expresamente contenidos de faxes, contraseñas, claves y URLs firmadas.
Límites y compromisos
Expuesto con total transparencia para que tome decisiones con conocimiento antes de operar.
FaxDev no declara certificaciones oficiales directas de HIPAA, HITRUST o SOC 2. Si gestiona datos médicos protegidos, el complemento HIPAA incluye un acuerdo BAA e implanta salvaguardas que respaldan su conformidad normativa: acceso en dos pasos, avisos sin adjuntos, seis años de auditoría y mayor retención. Debe activarlo y suscribir el BAA antes de enviar información médica protegida.
La transmisión telefónica de fax en sí misma no viaja cifrada: una vez abandona nuestros sistemas, circula por las redes telefónicas públicas hasta el equipo receptor igual que cualquier fax convencional. Nuestras medidas cubren la infraestructura de custodia y los sistemas que la gestionan.
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Este portal informativo no utiliza cookies, no contiene rastreadores analíticos ni publicitarios y no carga tipografías ni scripts de terceros. La lista de precios se consulta directamente contra nuestra propia API.
Para reportar incidencias de seguridad, contáctenos. Rogamos no adjuntar documentos de clientes en las comunicaciones.